مرحبًا بكم في متجر Sero. نلتزم بتقديم تجربة تسوق إلكترونية آمنة وموثوقة، ونحرص على حماية حقوق عملائنا وخصوصية بياناتهم. ويُعد استخدامكم للمتجر أو إنشاء حساب أو إتمام أي عملية شراء موافقةً على هذه السياسة وجميع الأنظمة واللوائح ذات العلاقة في المملكة العربية السعودية.
تشكل هذه السياسة اتفاقية ملزمة بين متجر Sero وجميع مستخدمي المتجر، وتنظم آلية استخدام الموقع والخدمات والمنتجات المقدمة من خلاله.
يقر المستخدم بأنه يمتلك الأهلية النظامية لإجراء عمليات الشراء، أو يستخدم المتجر بإشراف وليه الشرعي إذا كان النظام يتطلب ذلك.
يلتزم العميل بتقديم معلومات صحيحة ودقيقة ومحدثة عند إنشاء الحساب أو تنفيذ الطلب، ويتحمل مسؤولية المحافظة على سرية بيانات الدخول وكافة الأنشطة التي تتم من خلال حسابه.
يحرص متجر Sero على عرض المنتجات ووصفها وأسعارها بأعلى درجات الدقة، ومع ذلك يحتفظ المتجر بحقه في تصحيح أي أخطاء مطبعية أو فنية أو تحديث الأسعار أو إيقاف أي منتج دون إشعار مسبق، وذلك قبل اعتماد الطلب.
يحق للمتجر قبول أو رفض أو إلغاء أي طلب في الحالات التي تشمل -دون حصر-:
وفي حال تحصيل أي مبلغ عن طلب تم إلغاؤه، تتم إعادة المبلغ وفق وسيلة الدفع المستخدمة والإجراءات المعمول بها.
جميع محتويات متجر Sero، بما في ذلك الاسم التجاري، والشعار، والتصاميم، والصور، والنصوص، والأيقونات، والهوية البصرية، محمية بحقوق الملكية الفكرية، ولا يجوز نسخها أو إعادة استخدامها أو نشرها بأي وسيلة دون موافقة كتابية مسبقة.
يمنع استخدام المتجر لأي غرض غير مشروع، أو محاولة اختراقه أو تعطيله، أو نشر أي محتوى مخالف للأنظمة أو يمس حقوق المتجر أو الغير.
يبذل متجر Sero أقصى جهده لضمان استمرارية الخدمة ودقة المعلومات، إلا أنه لا يتحمل المسؤولية عن أي أعطال تقنية خارجة عن إرادته أو ناتجة عن مزودي الخدمات أو ظروف القوة القاهرة.
يحتفظ متجر Sero بحقه في تعديل هذه السياسة أو أي من الشروط والأحكام في أي وقت، ويصبح التعديل نافذًا بمجرد نشره على المتجر، ويعد استمرار استخدام المتجر موافقة على تلك التعديلات.
قد يجمع متجر Sero البيانات التالية عند استخدام المتجر:
تستخدم البيانات للأغراض التالية:
يلتزم متجر Sero بتطبيق الإجراءات الأمنية والإدارية والتقنية المناسبة لحماية البيانات الشخصية من الفقد أو الوصول غير المصرح به أو الاستخدام أو التعديل أو الإفصاح غير المشروع.
لا يقوم متجر Sero ببيع أو تأجير البيانات الشخصية لأي طرف ثالث.
ويجوز مشاركة البيانات عند الحاجة مع:
يستخدم متجر Sero ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة الاستخدام، وتحليل أداء الموقع، وتخصيص المحتوى والخدمات، ويجوز للمستخدم التحكم بها من خلال إعدادات المتصفح.
وفقًا للأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية، يحق للعميل:
يحتفظ متجر Sero بالبيانات الشخصية للمدة اللازمة لتحقيق الأغراض التي جُمعت من أجلها أو للمدة التي تتطلبها الأنظمة واللوائح المعمول بها في المملكة العربية السعودية.
تتم عمليات الدفع الإلكتروني عبر مزودي خدمات دفع معتمدين، ولا يحتفظ متجر Sero ببيانات البطاقات البنكية أو المعلومات المالية الحساسة الخاصة بالعملاء.
للاستفسارات المتعلقة بسياسة الاستخدام أو الخصوصية أو معالجة البيانات الشخصية، يمكن التواصل مع متجر Sero عبر وسائل التواصل الرسمية الموضحة داخل المتجر.
باستخدامكم متجر Sero أو إنشاء حساب أو إتمام أي عملية شراء، فإنكم تقرون بقراءة هذه السياسة وفهمها والموافقة على جميع ما ورد فيها.
